CMS для УК или ТСЖ
Назначение
Программный продукт «ВДГБ:
Сайт управляющей компании ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» предназначен для комплексного решения
проблемы повышения качества обслуживания потребителей и прозрачности работы
организаций, оказывающих услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства любого
масштаба.
Продукт разработан на
базе отечественной платформы «1С-Битрикс: Управление сайтом», показавшей свою
надежность в более чем 35000 реализованных Интернет-проектов.
Внедрение
Интернет-портала ЖКХ в товариществе собственников жилья, управляющей компании,
жилищно-строительном кооперативе:
o
улучшает
процесс взаимодействия с потребителями услуг,
o
повышает
эффективность бизнес-процессов организации за счет создания дополнительного
канала обмена информацией между потребителями и поставщиками услуг ЖКХ.
Это дает использующей
его компании сильное конкурентное преимущество за счет повышения эффективности
и прозрачности деятельности.
Функциональные возможности продукта
- Система
управления сайтом с интуитивно-понятным интерфейсом.
- Личный кабинет
жильца, в котором он может:
- Получить и
распечатать, не выходя из квартиры, квитанцию на оплату коммунальных
услуг.
- Просмотреть
баланс платежей и задолженность.
- Ввести
показания счетчиков учета воды, газа, электроэнергии и др.
- Оформить заявку
на вызов мастера и проследить за ее состоянием
- Задать вопрос
или направить обращение Управлению. Получить ответ на сайте или по
электронной почте.
- Принять участие
в голосовании по вопросам деятельности ТСЖ.
- Оплатить услуги
ЖКХ на сайте при помощи электронных платежных систем.
- Разместить
частное объявление
- Обратиться в
аварийно-диспетчерскую службу.
- Размещение общей
информации для жильцов, обслуживающихся в управляющей компании или членов
ТСЖ, а именно:
- Протоколы
собраний.
- Информация о
тарифах.
- Уставные
документы.
- Контактная
информация о поставщиках услуг.
- Смету расходов
ТСЖ.
- Новости, статьи
и прочие документы любого содержания.
- Возможности
интеграции и обмена с информационными системами расчета коммунальных
платежей:
- Выгрузка
введенных жильцами показаний счетчиков из сайта в информационную
систему компании.
- Загрузка на
сайт информации о начислениях произведенных пользователями из
информационной системы.
- Типовая настройка
модуля интеграции под программу «ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ,
ТСЖ и ЖСК»
- Интеграция с
другими учетными системами посредством обмена файлами в формате XML
- Специальные
форматы выгрузки данных в виде файлов MS Excel.
- Дополнительные
возможности для организации расчетного центра:
- Пакетная
распечатка квитанций на оплату, организованную по подъездам, домам, целым
ТСЖ.
- Формирование
сводных отчетов по коммунальным платежам
- Управление
аварийно-диспетчерской службой:
- Обработка
заявок жильцов
- Перенаправление
заявок на исполнение в подрядную организацию
- Контроль
исполнения заявки со стороны диспетчера и жильца
- Экспорт заявок
в 1С или другую систему в формате XML.
- Дополнительные
возможности портала:
- Автоматические
напоминания для оповещения должников и неплательщиков.
- Автоматизация
работы диспетчерской службы. Облегчение задачи по приему заявок от
населения и распределения их по мастерам.
- Форум жильцов.
- Проведение
опросов и голосований с возможностью формирования протокола собрания
членов ТСЖ.
- Размещение
баннеров на сайте.
- Размещение
фото-галерей.
- Размещение видео-галерей.
- Создание блогов
для публикации обращений администрации к жильцам.
- 4 варианта цветового оформления.
отзывы/комментарии
← предыдущая новость следующая новость →
